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En Lunella Boutique todas nuestras prendas son revisadas cuidadosamente antes de ser enviadas. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez realizada la compra.

En caso de recibir una prenda con defecto de fábrica, tienes 48 horas a partir de la entrega para contactarnos con foto y evidencia del defecto a través de nuestros canales oficiales. Evaluaremos cada caso de manera individual.

Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestra marca. 🤍